最近去了某家百貨辦得日本展覽和Uniqlo,其實夢雪兒三不五時就會抽空去逛日本老闆或者外國老闆的企業或店家,因為很喜歡這些企業選才與育才的方式,也可以看出該國教育觀放置該國人民身上的作用性。而日本食品用品展,夢雪兒自從偶然逛到一次,這次因夢男人看到又要舉辦所以特別抽空過去逛逛,並沒有特別要吃要買甚麼,但逛完結果就是用荷包回饋了這些用錢投資在員工身上的企業,也用荷包回敬了這些肯吃苦懂得學習做人做事與工作態度的員工們,敬業的工作態度與有禮貌的做人基本禮貌,令人佩服與尊重,例如:如果是台灣商家舉辦任何試吃活動目的是要賣自家商品,但試吃員的心態與行為一看就是期待回報,有的是你吃了不買還給你臉色看或先看你會不會買再給你試吃;但日本人或日本店家訓練出的員工就不是這樣的觀念,這次光是在現場也買了很多現烤或者現做的東西吃,吃完口渴經過試喝茶飲的店家,本來經過沒有要拿,突然發現自己口渴就"叭股"幾步拿了一杯,結果日本服務人員(真的是日本人口音很重),笑笑地跟我說很燙小心喝,就這樣一句,讓夢雪兒貪吃的心暫時冷靜下來,停下來看了他們的商品,轉頭對著店員微笑後然後走了。

吃完買完要回家前,繞到剛剛那家專賣日本各種茶類區購物,因為真的好喝,夢雪兒也問了很多關於茶的問題(因為不懂啦~怕買回來不會泡辜負了好茶品),店員換台灣中年婦女很耐心地回答,態度很日本讓人很舒服,最後竟然買到滿額贈(日式茶壺一只),但當下店員是沒有推銷買多少錢送茶壺,就是消費者自己有需求買到差一點時才跟你說,不會強迫推銷而是讓消費者自主選擇,這讓夢雪兒想到消費者至上觀念就是源自於日本,美國還去取經呢~這就是為什麼夢雪兒很愛日本的原因,也喜歡韓國但目前只在釜山走跳覺得服務也很不錯,聽說去韓國首爾很多服務態度也不是很好,這個夢雪兒要自己親自去首爾驗證再來聊~至於歐美不用說,先進文明的國家,在各方面都是亞洲國家仿效與取經的國度,定價透明,看看不買也懂得本來人就有選擇權。

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【旅遊權益常識遇到旅行社違反定型化契約事情,可到消保會線上申訴,不管結果至少有累積該旅行社消費糾紛不良紀錄,被消費者太常申訴的企業或廠商,消保會累積一定消費糾紛案件量就會在網頁公布黑心廠商名單,累積更多申訴糾紛會引起消保官重視,甚至是主管機關開罰。若旅行社不理睬,可進行小額訴訟(預繳裁判費新台幣壹仟元),專給10萬元以下消費糾紛民眾省時間省金錢用。可打關鍵字:小額訴訟或法院辦理小額訴訟事件簡介 - 司法院 有詳細又簡單的說明喔~還有起訴狀的範本。好的消費環境只能靠告訴政府相關單位知道,你不跟政府講(申訴)他們哪知道要去哪開罰業者或原來民間發生這麼多奇奇怪怪的事情需要制定更保護弱勢消費者的法律,要適時給政府知道是一種積沙成塔的力量,要不是有人敢爆料敢申訴敢打官司告黑心業者,哪有現在稍微進步的消保法等相關法律,前人種樹後人乘涼,感恩~記得請求旅行社賠償損失時效只有一年,過了一年旅行社可以不賠你,實際內容以消保會和司法院官網為主。實際內容以消保會和司法院官網為主


 

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2017.01.11行政院消保處第50次會議審議通過新修正的訂房定型化契約,未來民眾利用訂房網站預訂國內旅宿服務,將適用這項規範,待交通部 1月公告施行後,就可上路,提醒消費者妥慎規畫出遊行程後再訂房,也呼籲旅宿業者,應將住宿資訊充分揭露,並確實履行規範。

為了調和現行規定與國際訂房交易習慣的差異,以及調整現行規定不夠周延的地方,消保處表示,他們因此修正個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項部分規定,已審議通過交通部研修的「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項」,待交通部1月公告施行後就可上路。

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 夢雪兒上網查發現還真的很多黑牌導遊或領隊事件,最近去聽說明會某業務說他帶團去某國家時客人給小費........,但後來去觀光局查真的有執照,夢雪兒這叫一朝被蛇咬十年怕草蛇。新聞說的這個沒有領隊執照的人,夢雪兒也在節目中看過,好險同業有良心爆料,感謝但新聞都報導了你還是不看新聞不看文章,那........也沒關係,不一定會遇到但遇到了就是當長智慧吧~^^

 

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其實這個問題一直存在夢雪兒心中,常常聽到或看到名人或作家或部落客常提倡人生一定要出國旅遊因為能增廣見聞、體驗人生、認識自己、放鬆自己、轉換煩躁的心情或者提升自己的應變能力或找自己等等~更不乏一次出國能旅遊20天到3、4個月的,長得可以達1年以上.夢雪兒每每看到這些文章第一個浮出腦海的疑問是:出國的錢從哪裡來?

有的人辭掉工作、但很多人幾乎沒有提到旅遊這麼久的經濟來源從何而來?

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一直都很喜歡觀察社會,這10年來陸陸續續真的發現好多沒禮貌(沒水準)的人幾乎俯拾即是,早期還很重視禮貌,消費者至上,走路要靠右邊走,禮貌是做人處世的基本觀念等等~現在好像要特別去某些地方、某些店家、某些有特別教育訓練的企業或店家或家庭才能感受到禮貌這件看似不起眼卻又存在著魔鬼在裡面的人生勝出關鍵。

現在的新聞常常報導奧客事件,看到很多FB或者是網路留言都是幾乎一面倒地罵客人行徑,只有少數人留言說店員態度也應該檢討,又或者很多人只看影片或標題就罵消費者了,沒有查證。其實常看到出現所謂奧客報導事件中,夢雪兒倒是看到店員態度一開始就沒有甚麼禮貌可言,不然就是回我也是人生父母養或回客人你自己拿等等的~而且回答客人時口氣和態度都不好,難怪很多爭執互不相讓,大家都了每個人其實工作都很辛苦不是只有看得到的一線工作人員(店員、業務等),很多內勤工作的客人是同事、供應商、老闆等也是難免遇到沒禮貌的人但鏡頭卻捕捉不到這些辛酸。

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【旅遊權益常識遇到旅行社違反定型化契約事情,可到消保會線上申訴,不管結果至少有累積該旅行社消費糾紛不良紀錄,被消費者太常申訴的企業或廠商,消保會累積一定消費糾紛案件量就會在網頁公布黑心廠商名單,累積更多申訴糾紛會引起消保官重視,甚至是主管機關開罰。若旅行社不理睬,可進行小額訴訟(預繳裁判費新台幣壹仟元),專給10萬元以下消費糾紛民眾省時間省金錢用。可打關鍵字:小額訴訟或法院辦理小額訴訟事件簡介 - 司法院 有詳細又簡單的說明喔~還有起訴狀的範本。好的消費環境只能靠告訴政府相關單位知道,你不跟政府講(申訴)他們哪知道要去哪開罰業者或原來民間發生這麼多奇奇怪怪的事情需要制定更保護弱勢消費者的法律,要適時給政府知道是一種積沙成塔的力量,要不是有人敢爆料敢申訴敢打官司告黑心業者,哪有現在稍微進步的消保法等相關法律,前人種樹後人乘涼,感恩(夢雪兒告贏過旅行社也讓惡領隊和旅行社開罰,因受惠網友文章網友說對付惡劣的人提告就對了~記得請求旅行社賠償損失時效"只有一年",過了一年旅行社可以不賠你實際內容以消保會和司法院官網為主。實際內容以消保會和司法院官網為主~唯有知識能保護你自己不被有心人無良人蒙騙,略懂消保法和旅遊定型化契約、旅遊定型化契約應記載與不得記載事項等簡易法律,淺顯易懂喔~才能保護辛苦錢不受侵害~祝福大家,


 

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 夢雪兒很愛去釜山,一年就去了兩次而且很密集。看到2017年01月31日 ETtoday旅遊雲的新聞推薦<去韓國別再只玩首爾 初訪釜山5大好拍景點絕不能錯過!>,裡面的每個景點都是夢雪兒去過的,也推薦大家第一 次釜山自由行必去的經典人氣熱點。像是The bay 101就是新興景點,不過夢雪兒覺得除非你個人有喜愛看高樓林立夜景的偏好,這夢雪兒在釜山自由行遊記都聊過,比較推薦大家連同The bay 101隔壁的秘密景點一起走,而且更值得更少人去但又是非常美又特別的熱點。

ETtoday旅遊雲的新聞推薦的第一次遊釜山的五大景點有:The bay 101、海雲台的海水浴場、冬柏島、Apec世峰樓、甘川洞文化村、海東龍宮寺以及CentumCity新世界百貨,以上夢雪兒都在釜山遊記奢華篇和釜山遊記不正經之旅介紹過。有需要的朋友可以參考下面文章分享,有釜山各個景點的單元介紹的連結,以及詳細交通方式,更有釜山好吃推薦或網友說好吃但其實還好的分享~

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有看過韓劇《來自星星的你》"都教授"總是很巧妙地出現在Tous Les Jours店門口嗎?現在機場也有了~金海機場一直再擴建,隨著觀光人數越來越多,而且機場內的店家隨時更新對觀光客是非常幸福的事情。看到了嗎?超可愛的LINE FREINDS餅乾。最下面的文章會介紹,因為有故事。

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義大利風味早餐+Espresso果然令人能量滿分,夢雪兒腳程直接加速到20公里~衝進了開幕一年多的西面NC百貨~夢雪兒很愛出沒在任何有質感的地方。你看~怎麼有這麼可愛的熊大行李箱,目前沒有看過有人拉這個行李箱,想要獨特的正妹快來搶購一個~還有夢雪兒很喜歡的Pucca。

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