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旅遊權益常識遇到旅行社違反定型化契約事情,可到消保會線上申訴(記得是消保會-消保會-消保會官方的,不是民間的品保協會),不管結果至少有累積該旅行社消費糾紛不良紀錄,被消費者太常申訴的企業或廠商,消保會累積一定消費糾紛案件量就會在網頁公布黑心廠商名單,累積更多申訴糾紛會引起消保官重視,甚至主管機關開罰。若旅行社不理睬,可進行小額訴訟(預繳裁判費新台幣壹仟元),專給10萬元以下消費糾紛民眾省時間省金錢用。可打關鍵字:小額訴訟或法院辦理小額訴訟事件簡介 - 司法院 有詳細又簡單的說明喔~還有起訴狀的範本。好的消費環境只能靠告訴政府相關單位知道,你不跟政府講(申訴)他們哪知道要去哪開罰業者或原來民間發生這麼多奇奇怪怪的事情需要制定更保護弱勢消費者的法律,要適時給政府知道是一種積沙成塔的力量,要不是有人敢爆料敢申訴敢打官司告黑心業者,哪有現在稍微進步的消保法等相關法律,前人種樹後人乘涼,感恩~記得請求旅行社賠償損失時效只有一年,過了一年旅行社可以不賠你,實際內容以消保會和司法院官網為主。


夢雪兒今年第二次去澳門,今年5月才去住銀河酒店主要是玩天浪濤園很好玩,但因為沒多久又去非洲玩所以一直沒有寫澳門銀河的遊記,非洲回來沒多久又看到澳門新濠影匯的廣告一直播,又出發去澳門。銀河不錯會想再去,但因為新濠影匯管理與服務離5星級飯店的距離太遠,管理差和服務差,想先寫新豪影匯的遊記給國內的朋友參考,其實新豪影匯20151027正式開幕,夢雪兒11/1-11/4出發住了四天三夜,每天都遇到飯店的離譜事情。才住了第二天就想離開,所以第二天之後都跑到其他飯店逛街吃喝,因為在澳門都熬夜玩耍回國後都在休息,休息好應該要寫遊記,但夢雪兒不是專業專職再寫部落格文章,沒有所謂的業配文壓力,雖然寫的文章都很真實,但知道的也不多,只有零星經過的網友,所以很輕鬆啦~夢雪兒所有的文章內容都是實話實說,因為跟旅行社或飯店沒有甚麼仇恨,也沒有甚麼拿錢要寫好話的壓力,夢雪兒圖片都不經過修圖,原始呈現,目的是讓朋友們能看到最真實的原貌

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很多專職部落客都呈現最美的圖,避重就輕的話語,夢雪兒這裡通通沒有。好啦~廢話不多說,進入正題。

這次夢雪兒搭乘澳門假期的新濠影匯專案:專案是3天2夜,夢雪兒自己加一晚,所以是4天3夜,住明星匯,每天都含有buffet早餐,費用含兩張摩天輪票,以及3D蝙蝠俠票券(另有一晚多約2000元的巨星匯,夢雪兒是去試水溫先選便宜的住,巨星匯專案差在只含1天早餐),有需要知道價格的再問我。然後澳門航空登記證還可以去銀河酒店或星際酒店換取每人50元mop餐券抵用以及100元娛樂幣(only for table game)。夢雪兒很喜歡東張西望觀察人文風情,覺得台灣這樣設計的裝置藝術真的很特別,特拍給大家分享。

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夢雪兒爬不起來,出國就是要輕鬆,所以選9點多那班,然後最晚一班回國。這是去程的飛機餐,蠻好吃的雞肉麵喔~西瓜很甜~只是澳航服務小姐態度不親切,但不會到沒禮貌啦,澳門和大陸人或香港人都這樣~所以到澳門或香港,夢雪兒會自動轉換成港澳模式,不正經女王變身成大聲公大嬸,入境隨俗嘛,自從多年前被瑪嘉烈蛋塔老闆娘在超級多客人面前,丟我的鈔票大聲罵說,大鈔搞甚麼,然後丟我的錢?(奇怪我才剛下飛機哪有零錢?????),那次被花錢還被踐踏自尊後,民族愛國心大發,發現在外用台灣人溫和態度是會被欺負的。不然夢雪兒是很溫和的。在哪裡點餐不大聲,店家都態度差而且聽不到。故事很多以後有機會慢慢聊。

11:25分抵達澳門機場,入境人很少一下子就過海關提行李。朋友一出境往右手邊一直走出自動門看到太陽眼前各大酒店接駁車都集中在此。

接駁車時間表

多年前新濠天地還要上2樓才能坐,現在集中一樓,機場大廳酒店接駁車標示超級明顯,不用怕。車子還有新新的味道,各大酒店車上幾乎都有wifi。

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看吧~車上沒甚麼人,因為很多都是從大陸過來,或香港過來,等下到大廳就知道人都在大廳了。怒火正在等著夢雪兒卻不自知,一步一步掉進新濠影匯趕鴨子上架的開幕陷阱中。澳門很小分沊仔和澳門島,新濠影匯在地理位子又在沊仔的下方,從機場到酒店一下子就抵達,在車上看到新濠影匯的外觀了。正面很難拍很多行道樹檔著。

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約11點40抵達新濠影匯,一進酒店就問門口先生哪裡checkin,他手一筆我們就往那個櫃台走,沒想到竟不是,因為夢雪兒前面一對年輕人中的小姐也在排隊但她叫先生排他去前面問,回來後馬上叫先生離開說這不是checkin櫃台,夢雪兒察覺有異馬上叫媽媽等著我去問,果然不是,莊孝維門口先生還指這裡叫我們排隊,白排了5分鐘好險,原來這裡是禮賓部櫃台。但此時checkin櫃台已經是人龍了,夢雪兒圖中站的地方前面都是在等入房登記的人,並不是我不近拍,後面更是一堆人。

會排成這樣不是因為生意好,而是因為飯店人員沒有人來引導,遊客都搞不清楚,連飯店門口的人也亂指示到最後很多人蠻火的很無奈,就這樣竟然checkin花了1個小時多,也就是罰站了1個多小時,很渴但飯店人員到了我們都站了1小時後才端出超小杯果汁給排隊的人喝。飯店分checkin和checkout兩個櫃台,然後標示不明顯淹沒在人龍中。

重點來了~等了很久,終於有飯店經理吧看到人已經排到大門口都要出去了,才調整動線,然後有的人沒有被叫到還重排氣死,不過夢雪兒眼睛都盯著,終於輪到我們了。遇到香港的先生還可以,也剛好有5間房打掃好,所以可以讓我們進去不用等到下午3點,不過進房間也2點了,記得夢雪兒幾點到酒店了嗎?11:40-50左右喔。更扯了是,櫃台只負責給房間以及收房間押金,連夢雪兒預先寫好的需求是不吸菸樓層他們都沒看,都要自己重說,然後所有的早餐券、還有何時吃早餐、在哪裡用早餐、甚至幾點退房都沒有主動告知。超瞎,然後要我們去禮賓部問,去禮賓部又在排一次隊,夢雪兒看到人龍算了,先帶媽媽站了好久,老人家超累先進房休息吧!

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一進房間發現很新外,沒甚麼特別,明星匯房間很小,你們看夢雪兒已經退到房間角落才能拍全部的床。

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房間空間小,但價錢跟銀河差不多,銀河房間還比較大喔~不過,新床還沒有凹陷所以彈性還不錯,有小波浪突起。水果只有第一天有,這應該每家飯店都一樣。常出國的朋友應該知道。  

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旁邊有一小發沙可以讓你看外面的綠野遊蹤~基本的,沒有太特別。

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今天天氣有點陰陰的,明天才要來玩綠野遊蹤,有漂漂河、還有游泳池。這跟銀河酒店的天浪濤園規模比差很多,喜歡玩水的朋友要住銀河或者大倉或者百老匯集團都可以使用天浪濤園,好玩。

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廁所,沐浴乳等只有一組。這之後有離譜的故事~

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外面有兩瓶水,裡面也有兩瓶水。

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 這是梳妝台旁的電話以及電視遙控器。右圖是剛進門,地毯很新,打開櫃子可以放衣服和行李箱,還有保險箱。

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 這是他們的mini bar要付費的,除了冰箱外,這有三層抽屜,這是第一層裡面附有價目表。

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 這是第二層免費喝的茶包,比較特別的是有TWG的茶包,應該有聽過吧~就是新加坡頂級茶葉品牌啦( TWG tea今年5月也來台灣開幕),。但因為喝過很多好喝的茶葉,台灣茶葉頂級在澳門可以很有名,很多地方都賣台灣茶葉喔~

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第3層是冰桶,喝酒用。

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第4層是酒杯,喝酒用。

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冰箱來了,通通要付費,因為價目表在抽屜裡都有標示。這個是夢雪兒自己看的,櫃台先生checkin時都不會主動告知你。

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  明星匯的房間就是這樣~夢雪兒住10樓,因為等太久了,早上6點多起床到現在已經下午2點多很折磨人,先去覓食了。覓食又是一堆火~請看下一篇餐廳覓食篇。

還有其他有關新濠影匯的不同天數的分享文也歡迎參考

20151101◤澳門新濠影匯◢4天3夜嬉遊 <評價:不想再去> day1 #新濠影匯內部餐廳路線亂#美食街沒甚麼好吃的店#超好吃四季火鍋港式下午茶-part2

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【夢雪兒murmur夢雪兒每次只要喜歡一個國家就會瘋狂一直去,前幾年去澳門太多次,現在換沉迷韓國,今年已經去兩次了每次都1個星期,如果是第一次去自助旅行的朋友,夢雪兒去韓國釜山後發現也非常適合第一次或者是初學要自助旅行的妞妞們,也推薦給大家,以下是已經完成的遊記(這是201606釜山奢華奢華遊記,其他還在努力中,201610份的釜山慵懶奢華旅遊要等11月才能上來跟大家見面。給還在考慮第一次自助旅行要獻給哪一國的朋友,可以點文字部分連結欣賞喔^^為夢雪兒的認真按個讚吧~~代表貼心小叮嚀,希望大家對大家有幫助。

 


 

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 【夢雪兒murmur下面是兩次去釜山自由行奢華遊記,給也想去韓國的親姑參考夢雪兒私人遊記,點文字有連結~><
夢雪兒建議韓國自由行真的很簡單,很多地方都有中文(強國人唯一帶給我們的好處,哈哈),網路很多人跟團都說會被帶去土產店消費,很多說韓國不好玩得幾乎都是跟團的朋友,所以夢雪兒分享了很清楚的圖文解說希望幫助想去韓國自由行的你,第一次去的是去釜山必去必吃的經典美食與景點,第二次去的還是人氣景點,因為釜山很大很多好玩好吃的地方,去一次根本不夠夢雪兒下次還要去玩

第二次去釜山嘻哈遊記是用每個景點單元介紹,有比較少人知道的景點而韓劇徐仁國購物王路易有很多場景就是在釜山拍得,都在夢雪兒第二次去的釜山遊記可以找到交通資訊,讓想去釜山的你可以從中挑選喜歡的景點或美食或住宿訂做屬於你自己的釜山自由行

◤釜山自由行規劃篇◢ ~釜山自由行單元規劃~ #初遊經典景點 #再遊私房景點 @瘋釜山遊記這是第二次的釜山自由行遊記喜歡購物王路易的朋友可以看看^^

第一次去釜山奢華遊記

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